Blog

Una mujer que sufre de sonambulismo realizó más de 40 compras en la popular plataforma Wildberries durante la noche — por un total de €1,900. Entre los artículos: 100 alfombras, 100 pastillas para lavavajillas y decenas de soportes. Ella afirma que hizo todo eso... mientras dormía.

Ahora intenta demostrarle a la plataforma que las compras se realizaron en estado de sonambulismo para recuperar su dinero. Pero demostrarlo es casi imposible: para el sistema, todo parecía actividad normal de un usuario real.

Cómo la biometría resuelve este tipo de situaciones

Las tecnologías de Biometric.Vision permiten evitar este tipo de incidentes antes de finalizar una compra.
El sistema Liveness Detection, parte del proceso de verificación de clientes eKYC, comprueba si realmente hay una persona viva y consciente frente a la cámara:

• distingue a un usuario real de una foto, video o máscara 3D,
• analiza el movimiento de los ojos y las expresiones faciales,
• determina si la persona está dormida o despierta.

Si los ojos están cerrados o la reacción es antinatural, el sistema simplemente no permite confirmar el pago.
Este control protege al comprador de acciones impulsivas o inconscientes y al vendedor de devoluciones, disputas y riesgos reputacionales.

Seguridad inteligente = comodidad y confianza

Integrar la verificación biométrica en el proceso de pago o de inicio de sesión en un marketplace ayuda a crear:

• una experiencia de usuario segura,
• una reducción del fraude y los errores,
• relaciones transparentes y protegidas entre la plataforma y el cliente.

Biometric.Vision hace que la tecnología sea consciente — incluso para los sonámbulos.