Блог

Женщина, страдающая лунатизмом, ночью совершила на популярном маркетплейсе Wildberries более 40 заказов — на общую сумму 180 тысяч рублей. Среди покупок — 100 ковров, 100 таблеток для посудомойки и десятки подставок. Девушка утверждает, что все это сделала... во сне.

Теперь она пытается доказать маркетплейсу, что покупки были совершены в состоянии лунатизма — чтобы вернуть деньги. Но доказать это почти невозможно: для платформы всё выглядело как обычная активность реального пользователя.

Как биометрия решает подобные ситуации

Технологии Biometric.Vision позволяют предотвратить подобные казусы еще до оформления заказа.
Система Liveness Detection, входящая в eKYC проверку клиентов, проверяет, действительно ли перед камерой находится живой, осознанный человек:

• отличает реального пользователя от фото, видео или 3D-маски,
• фиксирует состояние глаз и мимики,
• определяет, спит человек или бодрствует.

Если глаза закрыты или реакция неестественна — система просто не даст подтвердить оплату.
Такой контроль защищает покупателя от импульсивных или неосознанных действий и продавца — от возвратов, спорных ситуаций и репутационных рисков.

Умная безопасность = комфорт и доверие

Интеграция биометрической проверки в процесс оплаты или авторизации на маркетплейсе помогает создать:

• безопасный пользовательский опыт,
• снижение мошенничества и ошибок,
• прозрачные и защищенные отношения между платформой и клиентом.

Biometric.Vision делает технологии осознанными — даже для лунатиков.