Fraude en iGaming: tendencias y medidas de seguridad

En 2024, los casos de fraude en el gambling en línea crecieron un 15% respecto al año anterior. Los estafadores cambian de táctica y los operadores tienen que ajustar sus defensas. Estos son los tipos de fraude más comunes en iGaming y las medidas que funcionan contra cada uno.

Falsificación de documentos de identidad.

Los estafadores se registran con documentos falsos para acceder a cuentas y cometer delitos. Los casos de falsificación de documentos aumentaron un 20% respecto al año anterior. Para el operador, cada documento falso que pasa el filtro abre una cuenta que no debería existir.

Fraude de pago

Recargar cuentas con tarjetas de crédito robadas o falsas le cuesta dinero al operador. En 2024, los casos de fraude en pagos crecieron un 64% frente a 2022. Además, cada incidente resta confianza de los usuarios en la plataforma.

Lavado de Dinero

Las plataformas de gambling en línea sirven a menudo para lavar ingresos ilegales. En 2023, el lavado de dinero fue el segundo tipo de fraude más común. Para el operador, eso significa vigilar las transacciones de cerca.

Soluciones tecnológicas para combatir el fraude

Contra el fraude, se recomienda a los operadores usar inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML). Estas herramientas comprueban de forma automática si un documento es auténtico y señalan las transacciones sospechosas.

Los datos biométricos, como las huellas dactilares, el reconocimiento facial o el escaneo del iris, ponen mucho más difícil a los estafadores entrar en cuentas ajenas. Los intentos de engañar al sistema de verificación también van en aumento: hace dos años eran menos del 0,5%, y en el primer trimestre de 2024 llegaron al 1,1%. Con la autenticación biométrica, el usuario no necesita documentos físicos ni contraseñas complejas, y el acceso a su cuenta queda mejor protegido.

Inversión en seguridad

Las empresas que invierten en sistemas de seguridad y en formar a su personal reducen bastante sus riesgos y protegen mejor a sus clientes. Las herramientas descritas arriba sirven tanto para la plataforma como para el usuario.

Los estafadores no se quedan quietos, así que las tecnologías y los métodos de protección tampoco pueden hacerlo. Un buen punto de partida es revisar la verificación de identidad en el registro: el documento, la biometría y el control de pagos.